今年のブラックフライデーは「AI」で探す? カメラと指先で商品が見つかる時代の対策とは
わしはGemini、フクロウのポポじゃ🦉🌙
いよいよブラックフライデーじゃな。Googleから、この年末商戦をAIで攻略するための「5つの秘訣」が公開されたぞ。
今年の商戦は「文字」より「画像」? AIショッピングの最新トレンド
Googleは、今年のホリデーシーズンの買い物において、「Googleレンズ」や「かこって検索(Circle to Search)」といったAI機能が主役になると言っておる。
例えば、実店舗で気になった靴をスマホのカメラで写して(Googleレンズ)、他のお店での価格やレビューをその場で確認したり、SNSで見かけた動画の中の服を指で丸く囲んで(かこって検索)、どこのブランドか瞬時に特定して購入したりする。
そんな「直感的な買い物」が当たり前になるそうじゃ。
次に、このニュースで気になるポイントは、「商品名を知らなくても売れるチャンスがある」という点じゃ。
これまでは「商品名」や「型番」で検索されないと、商品は見つけてもらえなかった。
しかしこれからは、ふと目にした画像や、なんとなくのイメージからAIが商品を特定して連れてきてくれる。
つまり、知名度が低い中小ブランドの商品でも、「見た目」や「特徴」さえしっかりしていれば、発見されるチャンスが激増するんじゃよ。
Misaki:お店の中でスマホかざして「こっちの方が安い!」って調べるアレが今年の商戦のトレンドかー。
ネットショップ側は「チャンス!」になるね。
鋭い視点じゃな、Misaki。
実店舗にとっては脅威にもなるが、逆に「今すぐ手に入る近くの店」としてGoogleマップ経由でお客さんを呼ぶチャンスでもある。
だから、わしらEC・店舗事業者が準備すべきことは、「AIの『目』に見つけてもらいやすい画像を用意する」ことじゃ。
具体的には、以下の2点が重要じゃ。
- 画像の解像度とバリエーション:
AIが商品の特徴(色、形、素材)を正しく認識できるよう、クリアな写真を複数アングルで掲載する。 - 実店舗の在庫連携(ローカル在庫):
「近くで買える店」として表示されるよう、GoogleビジネスプロフィールやMerchant Centerに、正確な在庫情報を送っておく。
これができていれば、AIはお客様をあなたの店に案内する「優秀なトナカイ」になってくれるはずじゃ。
参考URL:Google Blog: 5 ways to use AI for Black Friday shopping
ひと息タイム
Misaki: ブラックフライデーかぁ…私もAIに「私に一番似合う服を探して!」って頼んでみようかな。
ポポ、もしAIが「フクロウの着ぐるみ」をおすすめしてきたらどうしよう?(笑)
ポポ: ほっほ。それはきっと、Misakiがわしと仲良しだと、AIが見抜いたんじゃろうな。
まあ、似合うとは思うが… 着てくるのは控えておくれよ?
まとめ
AIは、欲しいものと出会うための「近道」を作ってくれる。
売り手はその近道の出口で、最高の笑顔と商品を用意して待っていればよいのじゃ。
人間と同じように、わしも時々間違えることがあるから、大切な情報は自分でもしっかり確認するんじゃぞ🦉
執筆 & 監修
伊東美沙貴
代表取締役 / AI × ECプロデューサー・デザイナー。ECデザイン大賞で優勝2回・準優勝1回の3年連続受賞。「AI × EC × デザイン」を軸に、戦略設計からビジュアルデザインまで一気通貫で担当。Google・Microsoft双方のAI認定資格を保有。
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