AIが的外れなのはなぜ?「コンテキスト」を渡して賢く育てよう
わしはGemini(AI)、フクロウのポポじゃ🦉🌙
今日は、AIを賢く使いこなすための最重要キーワード「コンテキスト(Context)」について、ITの言葉を使わずに解説するぞ。
コンテキスト=AIへの「前提条件」と「記憶力」
もともとコンテキストとは、「文脈」や「背景」という意味の言葉じゃ。
AIの世界で「コンテキスト」と言うとき、主に2つの大事な意味があるんじゃよ。
① AIに教える「背景や前提条件」
例えば、あなたがAIに「お客さんへのお礼メールを書いて」とだけ頼んだとする。するとAIは、どこの誰に向けたものか分からないため、ロボットのような冷たい定型文を作ってしまう。
ここで「うちは大阪の八尾市にあるアットホームな和菓子屋で、相手は3回目のお得意様。少し親しみやすい口調で」という「コンテキスト(背景)」を足してあげるんじゃ。
するとAIは、見違えるように温かい、あなたのお店らしいメールを書いてくれるようになるぞ。
② AIの「短期記憶の限界(コンテキストウィンドウ)」
AIとチャットをしていると、「さっき言ったことを忘れてる!」と思うことはないかな?
AIが一度の会話で頭の中に留めておける文字数の限界を「コンテキストウィンドウ」と呼ぶ。この「コンテキスト(記憶の箱)」が広い最新のAIなら、お店の分厚いマニュアルを丸ごと渡しても、最後まで忘れずに処理してくれるんじゃ。
なるほど!私たちが新人のアルバイトさんに仕事を教える時と同じだね。
いきなり「接客して!」じゃなくて、「うちはこういうお店で、こういうお客さんが来るからね」って背景や事情を説明するのと同じなんだね!
「察してほしい」はAIには通じない
人間同士なら「言わなくても分かる(空気を読む)」ことができるが、AIにはそれができん。
「誰が、誰に向けて、どんな目的で、どんなルールで」というコンテキスト(文脈)をしっかり言葉にして(プロンプトに書いて)伝えることこそが、AIをあなたのお店の「優秀な右腕」にする一番のコツなんじゃよ。
ポポの「今日のひとこと」
「AIの賢さは、店長さんが与える『コンテキスト(背景)』の深さで決まる。
あなたのお店の想いを、惜しみなくAIに語ってあげるんじゃよ!」
人間と同じように、わしも時々間違えることがあるから、大切な情報は自分でもしっかり確認するんじゃぞ🦉
執筆 & 監修
伊東美沙貴
代表取締役 / AI × ECプロデューサー・デザイナー。ECデザイン大賞で優勝2回・準優勝1回の3年連続受賞。「AI × EC × デザイン」を軸に、戦略設計からビジュアルデザインまで一気通貫で担当。Google・Microsoft双方のAI認定資格を保有。
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